Вопросы и ответы

1. Общие вопросы о программе

1. Нужно ли официально оформляеть сотрудничество?
По вашему желанию мы можем оформить сотрудничество агентским соглашением. Оно подтверждает вашу роль, фиксирует вознаграждение и гарантирует прозрачные выплаты.
2. Куда перечисляют вознаграждение и в какие сроки?
Выплаты осуществляются переводом на банковскую карту после заключения договора с клиентом и оплаты первых взносов по договору. Обычно — в течение 3–5 рабочих дней после оплаты клиента.
3. Нужно ли быть юристом, чтобы участвовать?
Нет, юридическое образование не требуется. Вся работа с клиентом и судом выполняется юристами компании.
4. Могу ли я совмещать это с другой работой?
Да, вы сами определяете график и темп работы. Это дополнительный источник дохода, не требующий постоянной занятости.
5. Есть ли ограничения по регионам?
Нет, процедура банкротства проводится дистанционно по всей России. Агент может находиться в любом городе.
6. Нужно ли регистрировать ИП для получения вознаграждения?
Нет, для агентов-физических лиц выплаты осуществляются на карту без регистрации ИП.
7. Что делать, если клиент обратился, но договор не заключил?
Такое бывает. Главное — передайте контакт правильно, и менеджер по продажам или юрист поможет довести клиента до решения.

2. Вопросы о процедуре банкротства

1. Что такое банкротство и кому оно подходит?
Это законная процедура, которая помогает человеку освободиться от долгов, если он больше не может их платить. Подходит всем гражданам с долгами от 250 000 ₽.
2. Какие долги можно списать, а какие — нет?
Списываются кредиты, займы, долги перед банками, МФО, по распискам и пр. Не списываются алименты, вред жизни и здоровью, штрафы по преступлениям.
3. Сколько длится процедура?
В среднем от 6 до 9 месяцев, в зависимости от загруженности суда и количества кредиторов.
4. Что происходит после подачи заявления в суд?
С момента подачи клиент находится под юридической защитой. Списания денег, звонки банков и коллекторов, а также исполнительные производства прекращаются.
5. Будут ли забирать имущество или арестовывать счета?
Основное имущество, включая единственное жильё, не забирается. Аресты снимаются после завершения процедуры.
6. Можно ли после банкротства взять кредит?
Да, кредитная история постепенно восстанавливается, и банки снова начинают выдавать займы. Банкротство — это не “клеймо”, а новый финансовый старт.
7. Нужно ли лично присутствовать в суде?
Нет, юристы компании полностью представляют интересы клиента. Клиенту не нужно посещать заседания.
8. Как понять, подходит ли человек под банкротство?
Если сумма долгов превышает 250 000 ₽ и человек не может платить по ним — он подходит. Точные параметры определяет юрист после бесплатной консультации.
9. Есть ли риски для клиента?
Нет, если процедура проводится профессионально. Все действия строго по закону и под контролем суда.

3. Вопросы по привлечению клиентов

1. Где искать клиентов?
Среди знакомых, в соцсетях, тематических чатах, и даже в личных разговорах. Людей с долгами — миллионы, главное донести до них информацию.
2. Как рассказывать, чтобы не звучало как реклама?
Говорите просто: “Есть законный способ списать долги через суд, хотите расскажу подробнее?”. Это не реклама, а помощь.
3. Что отвечать, если клиент не доверяет?
Скажите, что компания “Капелла” работает официально много лет и сопровождает дела через суд. Всё прозрачно, с документами и результатами. Можно ознакомиться с отзывами на Яндексе и 2Гис.
4. Как отрабатывать возражение “дорого”?
“Дорого — это продолжать платить банкам каждый месяц. Банкротство — разовое решение, которое экономит сотни тысяч.”
5. Что если у клиента уже есть юрист?
Можно уточнить: “Главное, чтобы он действовал по закону и довёл до списания долгов. Если захотите сравнить условия — я помогу организовать бесплатную консультацию.”
6. Можно ли использовать соцсети?
Да, можно. Главное — корректно формулировать посты и не обещать “гарантированное списание”, а говорить о законной помощи.
7. Когда я получу первую выплату?
После того как клиент, переданный вами, заключит договор и оплатит услуги. Обычно это в течение 1 месяца после передачи контакта.

4. Передача клиента

1. Как правильно передать контакт?
Отправьте данные (ФИО, телефон и город) через специальную форму в своем личном кабинете. Клиент сразу закрепляется за вами.
2. Как убедиться, что мой клиент учтён?
Вы сможете отслеживать данную информацию в Личном кабинете.
3. Как отслеживать статус клиента?
В личном кабинете, либо вы можете запросить статус у куратора в любое время. После заключения договора придёт уведомление о начислении вознаграждения.
4. Кто связывается с клиентом?
После вашей передачи — юрист или менеджер компании. Вам не нужно консультировать клиента самостоятельно.
5. Что делать, если клиент пропал?
Попробуйте связаться с ним еще раз, уточните в чем причина. Потом сможете проконсультироваться с вашим куратором, мы вместе решим как лучше поступить.

5. Выплаты и отчётность

1. Как часто производятся выплаты?
После каждого заключённого договора. Как только клиент оплатил, вы получаете вознаграждение.
2. Как я получу деньги?
Переводом на карту, указанную в анкете агента. Всё официально и фиксируется в системе.
3. Есть ли бонусы за активность?
Да, за каждые три заключённых договора вознаграждение увеличивается до 30 000 ₽.
4. Можно ли привлекать других агентов?
Да, вы можете рекомендовать участие другим — и получать дополнительный процент по договорённости.
5. Как фиксируется факт заключения договора?
Автоматически в Личном кабинете. После подтверждения оплаты начисляется вознаграждение.

6. Организационные вопросы

1. Кто мой куратор?
Ваш персональный куратор будет вам назначен после регистрации в Личном кабинете. Он поможет с материалами, статусами клиентов и любыми вопросами.
2. Где брать обучающие материалы?
Все шаблоны, тексты и изображения размещаются на данном сайте и в Личном кабинете. Также вы всегда можете запросить куратор их напрямую.
3. Есть ли чат агентов?
Да, доступен после регистрации. Там можно обмениваться опытом и задавать вопросы.
4. Можно ли обсуждать конкретных клиентов?
Да, но только с куратором — чтобы не нарушать конфиденциальность данных.
5. Будет ли обучение?
Да, каждую неделю проходят мини-разборы и короткие видеоуроки для агентов.

7. Психология и мотивация

1. Что делать, если боюсь навязываться?
Вы не продаёте — вы предлагаете помощь. Люди сами решают, воспользоваться ей или нет.
2. Как реагировать на отказ?
Спокойно. Каждый “нет” приближает к “да” — главное, чтобы вы доносили информацию честно.
3. Как не терять мотивацию?
Помните: вы помогаете людям избавиться от долгов и начинаете зарабатывать сами. Каждая передача клиента — шаг вперёд.
4. Реально ли зарабатывать без опыта?
Да. Компания даёт готовые фразы и материалы — достаточно просто применять их.
5. Сколько зарабатывают активные агенты?
В среднем от 30 000 до 120 000 ₽ в месяц. Всё зависит только от вашей активности.